在商丘开饭馆、搞装修或者办个小加工厂,每天琢磨最多的事,就是怎么让周边的人知道自家生意。线上找客户这事,小本买卖同样能做,关键是方法要对路,把钱和工夫花在刀刃上,才能真正把网上的流量变成店里的客人。
很多商丘老板一上来就问怎么做推广,却很少静下来想想该推给谁。商丘市区和下面永城、夏邑、虞城这些县城,还有各个乡镇,大家的消费习惯、人口构成完全不是一回事。比如做儿童摄影的,客源大多集中在市区和县城;而卖化肥种子的,真正的买家都在各个村里。
想清楚客群,要抓住两个重点:一是你的服务半径,是做门店周边三公里的生意,还是打算服务整个商丘地区;二是客群特征,主要客户是年轻人,还是家里拿主意的人。这两个问题弄明白了,后面花钱花时间才不至于打水漂。
判断你的定位准不准,有个简单的办法:你写出来的每一条推广内容,商丘的目标客户看了会不会觉得“这说的就是我需要的”。如果感觉内容太泛泛,那就说明还得再细化。可以把商丘各个区县分开做小范围测试,看看哪边的反馈和咨询最多,心里就有数了。
线上引流到最后拼的还是内容,但这里说的内容不是给全国人民看的,是专门给商丘老乡准备的。拿家政保洁来说,与其写“服务好、价格低”,不如写“商丘老小区没通暖气,冬天窗户全是冰花怎么清理”。这种内容既能被搜到,又容易让人记住你的店。
写内容有几个实用技巧:
不用追求文笔多好,关键是每篇内容能帮商丘人解决一个具体的小麻烦。哪怕一篇就两三百字,把一个事说清楚,就比千字的空话管用。
商丘本地的线上渠道其实就那几样,不同行业得挑不同的路子。开餐馆、理发店、洗车房的,把抖音同城页和美团做好就行;做装修、法律咨询、培训班的,更适合在百度搜索和微信朋友圈下功夫;做批发和工业品的,抖音和微信群反倒更直接。
从零开始可以按这个步骤来:
再提醒一句,商丘本地有不少活跃的微信群,像小区业主群、行业交流群。在这些群里多分享有用的信息、少发硬邦邦的广告,反而更能带来实实在在的客人。
线上推广最担心的是忙活两三个月,看着浏览量挺高,店里就是不来客人。这时候得学会看数据。真正要紧的指标没几个:每周接到几个咨询电话、加了几个微信好友、最后进店消费的有多少人。
如果某个平台发了一个月内容,阅读量不错但一个咨询都没有,那就果断换阵地,别浪费时间。反过来,要是某个渠道浏览量一般,但每次发内容都能带来几个咨询,那就要加大这块投入,同时把效果好用的内容多复制几份。
建议优先做零成本的平台,比如微信朋友圈和抖音同城。这两块不需要烧钱推广,靠的是持续发有用的内容。先把这些免费渠道做起来,等稳定有客源了,再考虑花钱投本地推广。
头一两个月没人咨询是很常见的,因为账号没有积累,信任感还没建立。这时别急着放弃,先检查一下店铺信息填没填全,内容是不是太像广告。多换几种内容形式试试,比如拍个简短的产品制作过程、写个本地冷知识,找到有反馈的那个方向坚持做下去。
线上引流只是第一步,到店体验才是关键。可以准备一个简单的会员登记本,或者建个老客户微信群。定期发点店内优惠、新品消息,逢年过节给熟客发个问候,这些成本不高的小动作,往往能让客人记住你,下回还来。
线上获客的路子不难,难在坚持和方法对头。商丘的老板们不用追求什么高深技巧,把顾客想清楚、内容做扎实、平台选对路、数据看明白,踏踏实实做上两三个月,一定能看到店里的变化。现在就开始动手,先把你手头那个平台的资料补完整,再琢磨发第一条内容吧。